tetu 鉄鍋片手

キャンセル

ご注文のキャンセルは、原則ご注文日の翌日の午前中まで承ります。商品お申し込み後、都合により販売終了となっている商品もございます｡販売終了となっている商品につきましては、申し訳ありませんがキャンセルとさせていただきます｡まずはお問い合わせメールもしくはお電話にてお問い合わせください。

不良品

当店の不備による商品違いや不良品をお送りしてしまいました場合には、誠に申し訳ございませんが当社お問い合わせ先へ必ずご連絡ください。
商品に明らかな不都合があった場合は商品の交換およびご返金をさせていただきます。

返品について

商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で汚損・破損が発生した場合や、お申込み内容と異なる商品が届いた場合は、当社負担で返品・お取り替えをいたします。
交換・返品をご希望の場合は、商品到商品到着後７日以内に、お問い合わせフォームよりご連絡ください。期限を過ぎますと、返品・お取り替えをお受けできませんので、ご注意ください。
お客様都合により返品をご希望する場合、送料はお客様負担にてお願いします。（未開封未使用品に限ります。）

次の商品の返品・お取り替えはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
1. 一度ご使用された商品
2. 食料品、飲料品、産地・メーカーからの直送品（開封・未開封に関わらず）
3. 肌着、履物、ピアス、化粧雑貨など、直接地肌に着用された商品
4. 植物、生花の商品
5. お客様の責任により、汚損・破損・故障・不備などが生じた商品
6. その他WEB画面に「返品・交換・キャンセル不可」と明記された商品

返品送料

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お客様都合の返品の場合、送料はお客様負担となります。（未開封未使用品に限ります。）

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